Привет, Евгений! В этом году ты открыл консалтинговое агентство в кальянной/табачной индустрии. Расскажи, как пришла идея, какие результаты?

Идея пришла мне в голову в конце 2020 года. Я уже медленно покидал Point Art, и , конечно, задумывался о своем будущем проекте. Заниматься дистрибьюцией для меня было некорректно и неинтересно, но и отказываться от богатого опыта в кальянной индустрии я не хотел. Так в мае 2021 года и родилось первое в России табачное консалтинговое агентство Fedotov Group.

Какие услуги вы оказываете, и какие из них самые популярные?

Ты знаешь, универсальный прайс-лист и список услуг — это больной вопрос. Мы как терапевты: к нам приходят компании, у которых «что-то болит». И мы пытаемся понять, можем мы в этом помочь или нет.

Условно, все наши услуги можно разделить на 2 группы: стандартные и нестандартные.

Стандартные услуги это:

• проведение исследований в аккредитованных лабораториях: например, по жевательному и кальянному табаку или жидкостям для ЭСДН; 

• разработка Технических Условий и Технологических инструкций с регистрацией в ЦСМ — мы, кстати, первые в СНГ разработали ТУ на несколько категорий продуктов;

• разработка чертежей и схем устройств ЭСДН;

• получение деклараций о соответствии на табачную продукцию, получение добровольных сертификатов соответствия;

• профессиональный подбор персонала в табачной отрасли, в том числе из уникальной закрытой базы топовых кандидатов;

• импорт табачных изделий и ЭСДН «под ключ»;

• импорт сырья «под ключ» или помощь в его импорте: это никотин, табачное сырье, ароматизаторы и так далее;

• регистрация товарных знаков в РФ и за рубежом;

• помощь в получении акцизных или специальных марок на организацию клиента;

• разработка или проверка дизайна продукции в соответствии с требованиями законодательства.

Нестандартные услуги:

• вернули 2 товарных знака крупным российским компаниям — знаки зарегистрировали на себя «патентные тролли» из Европы, Великобритании и Китая. Все кейсы мы решили с минимальными денежными потерями для клиентов;

• разработали легальные стратегии продвижения нескольких новых торговых марок — всё согласно требованиям законодательства;

• сейчас работаем над новым международным кальянным продуктом и тремя дизайн-концепциями для международных брендов: организуем фокус-группы, помогаем разработать нейминг и дизайн;

• помогаем выйти на экспорт или выводим «под ключ»: от поиска клиентов до оформления всей документации по сделке;

• помогаем нескольким международным компаниям открывать представительства в России: в новом году в нашей стране начнут работать представительства трех зарубежных компаний.

Сколько людей уже работает в компании и чем они занимаются?

Всего в группе компаний 24 человека, в следующем году планируем расширить штат до 40 человек.

Штат консалтинга меньше, им сейчас в разной степени занимаются 12 человек.

Эксперты по ВЭД, дизайнеры, маркетологи, юристы, HR-специалисты, налоговые консультанты, финансовые директоры — есть спецы на любую задачу. Я считаю, что мы реально можем справиться с любой задачей. Вопрос бюджета и нашей загруженности.

Вы создаете много хорошего профессионального контента, сколько людей трудится в этом направлении?

Контентом занимаются 5 человек:

• шеф-редактор;

• новостной редактор;

• главный юрисконсульт;

• исполнительный директор;

• и я — помогаю команде двигаться в нужную сторону и контролирую результат.

Людей нам не хватает. Пользуясь случаем передаю привет (маме) крутым копирайтерам — мы вас ждем. Идей и проектов у нас в 3 раза больше, чем мы успеваем писать.

За год я в среднем трачу на создание контента около 3 миллионов рублей. Много это или мало — не знаю, но я с удовольствием смотрю, как люди читают и оценивают наши материалы.

Какие задачи ставишь перед компанией на следующий год?

Выйти на международный уровень. Полноценно. В этом году мы пристреливались, вели небольшое количество международных проектов. Следующий год — переломный. Я хочу, чтобы по любому вопросу в табачной сфере первая ассоциация была : «А не спросить ли Fedotov Group? Уж они-то знают». И мы реально должны знать.

Как оценишь 2021 год в кальянной индустрии?

Средне. Рынок эмоционально просел.

Мы его еще не считали, но скоро посчитаем. Продажи кальянов и аксессуаров падают — этот тренд очевиден. Потребление табака и угля тоже снизилось.

Причины мы разберем позже, но год точно был сложный.

Сложно ли находить хорошие кадры для индустрии?

Находить кадры сейчас сложно в любой индустрии. Многие успешные сотрудники прекращают работать по найму и открывают собственный бизнес. Это приводит к серьезному кадровому голоду, особенно не хватает топ-менеджеров.

Кроме того, пандемия все сильно поменяла. Не буду повторять то, что уже написано во всех обзорах, но в текущих реалиях многие сотрудники стали больше ценить собственный комфорт и личное время. Компании, которые не готовы идти на встречу и делать работу сотрудников удобнее и комфортнее, просто начинают терять кадры.

Сегодня мы видим явный «рынок сотрудника». За хорошие кадры идет настоящая борьба. Зарплаты 150-200-300к в месяц становятся новой реальностью.

Кальянная индустрия взрослеет, из-за чего сейчас высок спрос на ключевой персонал: хороших менеджеров по оптовым продажам, бренд-менеджеров, руководителей отделов маркетинга и продаж. Сильно не хватает сотрудников с опытом руководства производством. Их просто единицы.

В кальянной индустрии есть еще одна глобальная проблема: на рынке очень много бывших кальянных мастеров, которые замечательно знают продукты и специфику рынка, но не имеют профильного образования — например, в маркетинге. Они решают многие задачи не системно, а по наитию. Я рекомендую таким людям вложиться в базовые знания, чтобы стать настоящими специалистами — не отвергать классическое образование, а изучить фундаментальные вещи и стараться применять их в своей работе.

Как ты считаешь, чего не хватает российским компаниям?

Честно? Денег. Наш рынок практически закрыт для внешних инвестиций. Инвесторы считают кальянный рынок рискованным и потому не рассматривают его всерьез. Отсюда проблема роста: даже растущие компании постоянно испытывают дефицит свободных финансов. Есть опыт, есть технологии, но без денег сложно все это масштабировать на международный уровень.

Ну и снова не хватает профессиональных кадров — приходится растить их внутри компании.

Как ты считаешь, кто из людей или компаний совершил в этом году прорыв?

Из компаний именно в 2021 году я бы выделил Бруско. С точки зрения объемов продаж, эта компания явно совершила самый большой скачок вперед.

Из людей — тут чуть сложнее. Объективно, наша команда проделала огромную работу, чтобы на вопрос «кто совершил самый большой скачок вперед» другие люди отвечали — Евгений Федотов)

На самом деле, одновременно с нами, в апреле-мае 2021, активно стал развивать Телеграм-канал ihookahgram ( https://t.me/ihookahgram ). И посмотрите, у него уже около 5к подписчиков, а для нашей индустрии это немало! Кирилл пробует разные форматы: от рассылок в директ до новостного контента. Быстро перестраивается. Я думаю, он плотно займет нишу «главный маркетолог кальянной сферы».

Надо понимать — исходя из вопроса, я выбираю тех, кто выстрелил в 2021 году. Многие кальянные блогеры хорошо светились в 2021, но это уже «старички».

Как оценишь 2021 год для себя лично?

Финансово — идеально. Я никогда не зарабатывал так много, как сейчас. Именно в этом году могу сказать — я долларовый миллионер. При этом, мы очень многое делаем бесплатно.

Личностно — идеально. Я получаю кайф от работы и от жизни, даже получается соблюдать между ними баланс.

Так что, лично для меня, год очень хороший.

Что пожелаешь индустрии в 2022 году?

Российская индустрия повзрослела. А значит, пора уже выходить в мир по-взрослому. Российские табаки и кальяны нужны во всем мире, без шуток. Надо серьезно заходить в другие страны, и тогда небольшие кризисы в РФ будут восприниматься легче.

Предыдущая статьяКальян GODA: ElBomber, Андрей Калашников (CEO)
Следующая статьяLounge GODA: Munterra, бренд-шеф Илья Романов