Привет, Евгений! В этом году ты открыл консалтинговое агентство в кальянной/табачной индустрии. Расскажи, как пришла идея, какие результаты?
Идея пришла мне в голову в конце 2020 года. Я уже медленно покидал Point Art, и , конечно, задумывался о своем будущем проекте. Заниматься дистрибьюцией для меня было некорректно и неинтересно, но и отказываться от богатого опыта в кальянной индустрии я не хотел. Так в мае 2021 года и родилось первое в России табачное консалтинговое агентство Fedotov Group.
Какие услуги вы оказываете, и какие из них самые популярные?
Ты знаешь, универсальный прайс-лист и список услуг — это больной вопрос. Мы как терапевты: к нам приходят компании, у которых «что-то болит». И мы пытаемся понять, можем мы в этом помочь или нет.
Условно, все наши услуги можно разделить на 2 группы: стандартные и нестандартные.
Стандартные услуги это:
• проведение исследований в аккредитованных лабораториях: например, по жевательному и кальянному табаку или жидкостям для ЭСДН;
• разработка Технических Условий и Технологических инструкций с регистрацией в ЦСМ — мы, кстати, первые в СНГ разработали ТУ на несколько категорий продуктов;
• разработка чертежей и схем устройств ЭСДН;
• получение деклараций о соответствии на табачную продукцию, получение добровольных сертификатов соответствия;
• профессиональный подбор персонала в табачной отрасли, в том числе из уникальной закрытой базы топовых кандидатов;
• импорт табачных изделий и ЭСДН «под ключ»;
• импорт сырья «под ключ» или помощь в его импорте: это никотин, табачное сырье, ароматизаторы и так далее;
• регистрация товарных знаков в РФ и за рубежом;
• помощь в получении акцизных или специальных марок на организацию клиента;
• разработка или проверка дизайна продукции в соответствии с требованиями законодательства.
Нестандартные услуги:
• вернули 2 товарных знака крупным российским компаниям — знаки зарегистрировали на себя «патентные тролли» из Европы, Великобритании и Китая. Все кейсы мы решили с минимальными денежными потерями для клиентов;
• разработали легальные стратегии продвижения нескольких новых торговых марок — всё согласно требованиям законодательства;
• сейчас работаем над новым международным кальянным продуктом и тремя дизайн-концепциями для международных брендов: организуем фокус-группы, помогаем разработать нейминг и дизайн;
• помогаем выйти на экспорт или выводим «под ключ»: от поиска клиентов до оформления всей документации по сделке;
• помогаем нескольким международным компаниям открывать представительства в России: в новом году в нашей стране начнут работать представительства трех зарубежных компаний.
Сколько людей уже работает в компании и чем они занимаются?
Всего в группе компаний 24 человека, в следующем году планируем расширить штат до 40 человек.
Штат консалтинга меньше, им сейчас в разной степени занимаются 12 человек.
Эксперты по ВЭД, дизайнеры, маркетологи, юристы, HR-специалисты, налоговые консультанты, финансовые директоры — есть спецы на любую задачу. Я считаю, что мы реально можем справиться с любой задачей. Вопрос бюджета и нашей загруженности.
Вы создаете много хорошего профессионального контента, сколько людей трудится в этом направлении?
Контентом занимаются 5 человек:
• шеф-редактор;
• новостной редактор;
• главный юрисконсульт;
• исполнительный директор;
• и я — помогаю команде двигаться в нужную сторону и контролирую результат.
Людей нам не хватает. Пользуясь случаем передаю привет (маме) крутым копирайтерам — мы вас ждем. Идей и проектов у нас в 3 раза больше, чем мы успеваем писать.
За год я в среднем трачу на создание контента около 3 миллионов рублей. Много это или мало — не знаю, но я с удовольствием смотрю, как люди читают и оценивают наши материалы.
Какие задачи ставишь перед компанией на следующий год?
Выйти на международный уровень. Полноценно. В этом году мы пристреливались, вели небольшое количество международных проектов. Следующий год — переломный. Я хочу, чтобы по любому вопросу в табачной сфере первая ассоциация была : «А не спросить ли Fedotov Group? Уж они-то знают». И мы реально должны знать.
Как оценишь 2021 год в кальянной индустрии?
Средне. Рынок эмоционально просел.
Мы его еще не считали, но скоро посчитаем. Продажи кальянов и аксессуаров падают — этот тренд очевиден. Потребление табака и угля тоже снизилось.
Причины мы разберем позже, но год точно был сложный.
Сложно ли находить хорошие кадры для индустрии?
Находить кадры сейчас сложно в любой индустрии. Многие успешные сотрудники прекращают работать по найму и открывают собственный бизнес. Это приводит к серьезному кадровому голоду, особенно не хватает топ-менеджеров.
Кроме того, пандемия все сильно поменяла. Не буду повторять то, что уже написано во всех обзорах, но в текущих реалиях многие сотрудники стали больше ценить собственный комфорт и личное время. Компании, которые не готовы идти на встречу и делать работу сотрудников удобнее и комфортнее, просто начинают терять кадры.
Сегодня мы видим явный «рынок сотрудника». За хорошие кадры идет настоящая борьба. Зарплаты 150-200-300к в месяц становятся новой реальностью.
Кальянная индустрия взрослеет, из-за чего сейчас высок спрос на ключевой персонал: хороших менеджеров по оптовым продажам, бренд-менеджеров, руководителей отделов маркетинга и продаж. Сильно не хватает сотрудников с опытом руководства производством. Их просто единицы.
В кальянной индустрии есть еще одна глобальная проблема: на рынке очень много бывших кальянных мастеров, которые замечательно знают продукты и специфику рынка, но не имеют профильного образования — например, в маркетинге. Они решают многие задачи не системно, а по наитию. Я рекомендую таким людям вложиться в базовые знания, чтобы стать настоящими специалистами — не отвергать классическое образование, а изучить фундаментальные вещи и стараться применять их в своей работе.
Как ты считаешь, чего не хватает российским компаниям?
Честно? Денег. Наш рынок практически закрыт для внешних инвестиций. Инвесторы считают кальянный рынок рискованным и потому не рассматривают его всерьез. Отсюда проблема роста: даже растущие компании постоянно испытывают дефицит свободных финансов. Есть опыт, есть технологии, но без денег сложно все это масштабировать на международный уровень.
Ну и снова не хватает профессиональных кадров — приходится растить их внутри компании.
Как ты считаешь, кто из людей или компаний совершил в этом году прорыв?
Из компаний именно в 2021 году я бы выделил Бруско. С точки зрения объемов продаж, эта компания явно совершила самый большой скачок вперед.
Из людей — тут чуть сложнее. Объективно, наша команда проделала огромную работу, чтобы на вопрос «кто совершил самый большой скачок вперед» другие люди отвечали — Евгений Федотов)
На самом деле, одновременно с нами, в апреле-мае 2021, активно стал развивать Телеграм-канал ihookahgram ( https://t.me/ihookahgram ). И посмотрите, у него уже около 5к подписчиков, а для нашей индустрии это немало! Кирилл пробует разные форматы: от рассылок в директ до новостного контента. Быстро перестраивается. Я думаю, он плотно займет нишу «главный маркетолог кальянной сферы».
Надо понимать — исходя из вопроса, я выбираю тех, кто выстрелил в 2021 году. Многие кальянные блогеры хорошо светились в 2021, но это уже «старички».
Как оценишь 2021 год для себя лично?
Финансово — идеально. Я никогда не зарабатывал так много, как сейчас. Именно в этом году могу сказать — я долларовый миллионер. При этом, мы очень многое делаем бесплатно.
Личностно — идеально. Я получаю кайф от работы и от жизни, даже получается соблюдать между ними баланс.
Так что, лично для меня, год очень хороший.
Что пожелаешь индустрии в 2022 году?
Российская индустрия повзрослела. А значит, пора уже выходить в мир по-взрослому. Российские табаки и кальяны нужны во всем мире, без шуток. Надо серьезно заходить в другие страны, и тогда небольшие кризисы в РФ будут восприниматься легче.
