Александр, давай начнём с тебя. Как бы ты сам представил себя человеку, который впервые с тобой знакомится?
Можете ко мне обращаться как к любому мохнатому существу, которое придёт вам в голову C:
Как ты вообще пришёл в кальянную индустрию? Помнишь момент, когда понял, что это уже не просто увлечение, а дело, которым хочется заниматься профессионально?
Пришел будучи студентом, хотел курить кальяны, денег не было, а тут свел концы и понял, что можно курить кальяны и зарабатывать! Да, помню, стал этим делом профессионально заниматься, когда график стал 5/2. Даже не проведенный десяток фестивалей.
Каким был твой первый кальян и каким ты его запомнил? Что сегодня ты сделал бы совершенно иначе?
Мой первый кальян был лет в 15, на водке и в чашке паленый энергетик из ларька, саморазжигающийся уголь и плохо натянутая фольга. Иначе бы сделал? Взял бы новый контроллер жара от Евгения Василенко, лямбду его, ну, и не добавлял бы 100% водки в колбу.
За годы работы в индустрии наверняка было много разных людей, заведений и ситуаций. Какой опыт сильнее всего повлиял на тебя как на профессионала?
Формирование лобных долей и сбивание спеси за счёт ежедневной работы многочасовой. Конкретный кейс выделить не смогу, чтоб так сразу сказать «день прошёл, я всё понял, я преобразился». Да и далеко мне ещё до профи)
Что тебе больше всего нравится в кальянной индустрии, а что, наоборот, до сих пор раздражает или удивляет?
В индустрии мне нравятся кальяны, выросшее качество продукции и большее ощущение комфорта и эстетики от взаимодействия с кальянами. У нас наконец-то научились делать всё круто и качественно. Раздражают меня фестивали и что мы не до конца научились решать вопрос с зонами замывок и чтоб вода в колбах была холодненькая. Удивляют меня электронные девайсы.
Есть ли у тебя профессиональный принцип, которым ты стараешься руководствоваться независимо от ситуации?
«Хорошо прогретые чаши в предварительные ласках не нуждаются»
«Не торопись, а то успеешь»
«Как бы вы не забили кальян, он будет куриться, но самый основной вопрос «как?»»
«Сладкие табачочки глиняные горшочки, сверху ставишь сковородочку с углем и пых пыхпых готово»
Сегодня ты бренд-амбассадор SEBERO. Что для тебя вообще означает эта должность? Это больше про продажи, обучение, коммуникацию с людьми или про что-то другое?
Я ласково называю себя «директор туалета». Продажи косвенно, обучения да, коммуникация очень сильно подвязана, особенно, когда у тебя в команде 20 человек, которыми надо руководить (это другие амбассадоры).
В целом, для меня работа бренд-амбассадором это работа человека, кто числится как понимающий деятель кальянной культуры, кто пытается эту культуру вместить в бизнес модели, модели, которые работают в других отрослях, но как-то коряво ложатся на кальянку)
Как выглядит обычный рабочий день бренд-амбассадора? Что остаётся за кадром и чего обычно не видит аудитория?
Мой вектор деятельности сейчас больше сместился на работу за компьютером. Утро у меня начинается с 9:00, связываюсь с сотрудниками по стране, мониторю их активности, планируем совместные мероприятия, проверяю нет ли командировок на носу, нахожусь в попечении у руководителя отдела маркетинга, принимаю задачи, плачу, что задач много, ну и как-то к вечеру с чувством выполненного долга отваливаюсь в Вальгаллу. А так, мой день начинается с чмока в нос любимой собаке Агате.
Тебе приходится много общаться с кальянными мастерами, владельцами заведений и обычными гостями. Насколько сильно отличаются их ожидания от продукта?
Ребята, мы говорим про кальянный табак и про 2026 год, все научились делать продукты, ожидания людей подстать качеству продукта. Мы за честный продукт, так что честные реакции под открытые ожидания C:
Как ты понимаешь, что человек действительно разбирается в табаке и кальяне? Есть ли какие-то вопросы или действия, которые сразу это показывают?
Самый глупый вопрос «почему есть кальянные табаки зеленые, черные, красные и желтые?» Ну и что понимать под «действительно разбирается в табаке?», может разложить на аминокислоты ароматику табака и какая его биохимия? Знает куда табак класть и что угля можно не жалеть – уже молодец)
Как изменился сам потребитель за последние несколько лет? Что сегодня люди ищут в кальянном табаке по сравнению с тем, что было раньше?
Потребитель стал капризнее, требовательнее. Он перестал замечать того, что кальян сейчас практически автоматизированная система, никакого сиропа на блюдцах, никакой фольги, никакой мороки с табаком, уголь не воняет. Всё сейчас ориентировано на получение удовольствия от кальяна. Да потребитель чет вечно норовит сказать «РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ». Люди ищут в табаке соответствия заявленного и того, что лежит в банке.
Работа амбассадора — это ещё и постоянная обратная связь от рынка. Какие отзывы или замечания пользователей ты считаешь особенно ценными для бренда?
По делу всё ценное, главное, чтоб человек с пониманием давал обратную связь. А там уже что угодно. Если где-то мы можем стать лучше, мы обязательно прислушаемся.
Бывает ли такое, что мнение кальянного мастера или гостя заставляет тебя самому изменить своё представление о продукте?
Конечно, человечество за счёт этого и развилось, за счёт формирования мысли в информацию и передаче её индивидам подобным себе, то есть обмен между человеками оформленной информацией. Я такое оч люблю.
SEBERO, JENT и DUFT — три бренда одной компании, но у каждого свой характер, скажем так. Как бы ты объяснил человеку разницу между ними простыми словами?
Себеро это передовые технологии ароматизации табачного листа и обработки табачного сырья, где предлагается ощутить это в нескольких векторах крепости.
Дафт – это готовые решения с премиксами, хороши для курения в соло и в миксах. В крепости среднее и выше среднего.
Джент – это натуральные ароматизаторы на бленде с содержанием сигарного листа.
Короче, наше производство это про ароматизацию по передовым технологиям и про обработку табачного листа для последующей ароматизации
Есть ли у тебя любимчик? Или может тебе больше всего нравится один вкус среди этих брендов, который ты можешь курить снова и снова? Почему именно он?
«Без аромата» джент сигар, ну нравится мне и точка. Бленд, аромат, плотность, то есть множество критериев от кальяна мне прям залетают на этом продукте.
А так же две выбитые звезды с неба «чернослив» и «рут бир» из себероблэк, но это уже какая-то забытая классика.
Что, на твой взгляд, сегодня действительно важно при разработке нового табачного продукта: вкус, крепость, сырьё, стабильность, упаковка, эмоции потребителя или сочетание всего сразу?
Ставлю больше на упаковку, на идею, и на честный продукт в упакове. Всё остальное не то что вторично, просто на каждый продукт найдётся свой потребитель при грамотном маркетинговом сопровождении. Ну либо надо сделать какой-то народный продукт, что и в рекламе требоваться не будет. Привет Аль-Факер.
Ты пробуешь огромное количество табаков. Что способно заставить тебя сказать после первой чаши: «Вот это действительно интересный продукт»?
Как себя продукт ведет на дистанции. Как проявляет себя на первых порах в стадии «снятия сливок», то есть, на сколько капризно запускается ароматизатор, как вгревается сырьё, как продукт держит перегрев, как он выходит в работу на стабильных уже температурах, что с ним происходит на дистанции времени с точки зрения плотности, вкуса и аромата и его деформации, как продукт выходит в завершающую фазу, что от него остается, только жмых дымковых или там ещё убиться никотином можно. В целом, тут множество критериев, которые можно систематизировать, но надо это делать индивидуально к каждому продукту.
Как ты считаешь, куда сейчас движется кальянная культура? Люди становятся более требовательными и осознанными или, наоборот, всё больше хотят простых и понятных продуктов?
Люди хотят кальян по первой степени, и когда мы интегрируемся, то данный этап требует простоты в использовании, готовых решений и сокращения дистанции между кальяном и потребителем. Когда у нас появляется интерес и осмысленность в курении кальяна, мы начинаем углубляться во все параметры кальяна и пробовать всё больше различных вариаций использования и курения кальяна. Когда мы доходим до сверх осознанности, то там циклично мы проваливаемся в этап «сокращение дистанции между кальяном и потребителем». Я бы сказал, что этот процесс цикличен и заключен в кандалы общего ощущения комфорта при взаимодействии с кальяном. Каждый жонглирует как он хочет. Кальянная культура движется к расширению группы потребителей, а вместе с этим появляется куда большее разнообразие различных категорий товаров.
Если бы тебе дали возможность на один день стать руководителем компании SEBERO, какое изменение ты бы попробовал внедрить в первую очередь?
Согласовал бы открытие SEBEROLOUNGE в городе Санкт-Петербург, где бы почти вся полка была из портфеля компании + в работе с теми партнерами производителями, кто готов был бы к сотрудничеству.
Какой проект или результат в своей работе бренд-амбассадором ты считаешь самым значимым для себя на данный момент?
Мой самый значимый момент это преданность одному человеку в компании, считаю это в целом результатом работы не как бренд-амбассадора, а как человека. Для всего остального не берусь брать ставить оценки своим результатам. В душе я красавчик по всем параметрам, но докопаться всегда есть до чего. А так, все проекты сделанные мною, так для себя и остались, для компании я выполняю общие дела, которые индивидуально себе приписать не могу. Это труд всей команды.
Что ты хотел бы изменить или развить в себе как профессионале в ближайшие несколько лет?
Терпению и умению воспринимать всё в свою сторону не как нападки и критику. Ментально стать выше на пару голов и быть более взвешенным. А так, хочу научиться забивать фаннелы.
Представь, что через пять лет тебя снова приглашают на интервью и спрашивают: «Александр, чего ты добился за эти годы?» — какой ответ тебе хотелось бы дать?
Что я наконец-то научился забивать фаннелы и мне удалось запустить свои чашки в рамках работы в компании СЕБЕРО, а так же выпустить книгу, где про кальяны и табак рассказано чуть больше с точки зрения науки.
БЛИЦ!
Твоя любимая книга?
Божественная комедия
Город, в котором ты мог бы прожить год, не возвращаясь домой?
В России? Пускай будет Череповец.
Не в России если, то деревушка на юге Индии, какой-нибудь Морджим или заезженный Арамболь.
Твой идеальный вечер — кальян, друзья или полное одиночество?
Мой идеальный вечер это компания прекрасного пола вне зависимости от их статуса взаимоотношений со мной. А так, люблю лицезреть как сменяют друг друга времена года и утопать вечерами в отражениях луны на небосводе.
Одно слово, которое лучше всего описывает тебя?
Порочный
В чем сила?
В любви
