Эта статья написана Филиппом Фокиным — Владелец небольшой сети кальянных магазинов «Hookanda», Санкт-Петербург. Спикер кальянной конференции Прокачаем.
Привет! Что делаешь?
Откладывай все свои дела и садись читать новую статью про таргетированную рекламу кальянной продукции в Instagram. В конце расскажу про крутой сервис от Facebook для Instagram. Меня зовут Филипп, я владелец магазина кальянов Hookanda в Санкт-Петербурге. Осенью 2019 выступал на форуме «Прокачаем» в Краснодаре, на тему продвижения в Instagram.
Я решил разобраться в деле, которое мне интересно. И к тому же я использую всю информацию на практике, а именно на моем бренде «Hookanda»
ВВедение
Ни для кого не секрет, что Instagram это супермощная площадка для продажи чего-либо в рамках закона.
И если вы не заметили, то реклама табачной продукции запрещена в Instagram согласно политике Facebook, но если потратить примерно половину своей жизни, то можно постараться обойти запреты на рекламу и спокойно рекламироваться на просторах Инстаграма, официально заказывая рекламу на Facebook.
Про половину жизни – я утрировал, но время у вас это все равно отнимет. Невозможно зайти на Facebook и за 5 минут запустить работающий таргет. Вы 100% столкнетесь с ошибками, о которых еще и сам Facebook наверное не знает.
Примечание: Facebook – это сервис из страниц с бесполезными настройками, но с каждым днем, они совершенствуют свой функционал.
В случае моего магазина — Instagram приводит большую часть новых клиентов, а также помогает удерживать уже накопившуюся аудиторию.
Сейчас я кратко расскажу вам о том, как обойти ограничения всемогущего Марка Цукерберга на рекламу кальянной продукции в Instagram. И при этом не словить бан на все аккаунты Facebook, как это произошло у нас)
Что такое таргетированная реклама?
Это официальная реклама от Instagram, с помощью которой можно продвигать свои публикации и привлекать новых подписчиков и клиентов.
С помощью нее можно спокойно привлечь нужную аудиторию к себе в аккаунт. У таргетированной рекламы есть возможность подобрать аудиторию по необходимым вам параметрам: возраст, пол, интересы, геолокация.
Погнали – сейчас никому не понятный п*здец начнется.
Создаем 5 страниц для начала маркетинга
- Инстаграм аккаунт
- Личная страница на Facebook
- Отдельная страница вашей компании
- Страница в Business Manager
- Рекламный аккаунт (Ads Manager)
Инстаграм аккаунт
Если не получилось создать – у меня плохие новости для вас…
Личная страница на Facebook
Обычная страница простого смертного. Скорее всего вы создали страницу лет 70 назад и забыли про нее.
Примечание: чем больше возраст вашей страницы – тем выше у нее репутация.
Отдельная страница вашей компании
Создаем просто отдельную страницу вашего бренда, как группа в VK, только на Facebook.
Не забудьте привязать ваш Инстаграм к созданной странице.
Примечание: заполните все возможные поля, которые можно заполнить: телефон, сайт, адрес и прочая информация. Алгоритмы Facebook ценят это и вашему аккаунту могут стать доступны функции и настройки, которые ранее были недоступны.
Страница в Business Manager
С помощью Business Manager вы сможете интегрировать рекламу на Facebook с внутренними системами. Вы сможете использовать эту платформу, чтобы показывать и отслеживать объявления, управлять такими ресурсами, как страницы и рекламные аккаунты.
Примечание: если вы создали личный аккаунт совсем недавно – вам могут не дать зарегистрироваться в Business Manager – нужно будет подождать около месяца.
Ads Manager
В Business Manager вам необходимо создать рекламный аккаунт, с помощью которого вы и будете рекламироваться, а так же отслеживать статистику всех ваших рекламных компаний. Привязываете оплату и все.
К сожалению, нет единого сервиса, где были бы собраны все настройки от аккаунтов. Поэтому придется настраивать все по отдельности и тут главное не запутаться.
Переходим к обходу запретов таргетированной рекламы кальянной продукции в самом Instagram.
Основано на реальных событиях в Хуканде
Как мы обошли ограничения Instagram и словили бан на 10 тысяч лет?
В общем когда-то давно — с основного аккаунта Instagram @hookanda я решил прорекламировать изображение с кальянами Alpha Hookah.
Таргет прошел и я радостный запустил еще один таргет с кальянами Фараон 2006. (Если что, мы их больше не продаем – они к тому же Батанову не особо нравились)
Чудо, реклама прошла. Рекламировалась дней 5, но потом ее сняли с публикации за нарушение политики рекламы на Facebook.
Встает вопрос – почему сначала таргет прошел, а потом его заблокировали? Потому что изначально таргет проверяют алгоритмы Facebook, и иногда они могут не понять, что на изображении / видео присутствует кальян или какая-то другая табачная продукция.
А потом, когда она уже прошла в таргет – тут все просто – на нее жалуются пользователи / конкуренты / гневные «друзья». И только после жалоб – на вашу публикацию смотрят уже реальные сотрудники Facebook.
Получили пометку табачного аккаунта
Дело не закончилось — Facebook сделал у себя пометку, что наш аккаунт относиться к табачной индустрии. И запретил нам любую рекламу на данном аккаунте.
Теперь если мы выложим публикацию с безобидной картинкой, где нет упоминаний о табачной продукции – Инстаграм ее не одобрит, так как они знают, что у нас табачный аккаунт. Рекламировать плюшевые игрушки мы теперь не можем 🙁
Завели второй аккаунт в инстаграм
Ну и тогда в голову пришла идея – создать отдельный аккаунт в Instagram под рекламу
Общались с Женей Мальцевичем в первый день форума Прокачаем в Краснодаре и он сказал мне следующую фразу:
— «Надеюсь ты не будешь рассказывать, что надо просто второй аккаунт сделать?»
И мои мысли в голове были примерно следующими:
— «Так блэт, ты что хочешь разрушить мое выступление?»
Да, до всех уже дошло, что можно просто создать второй аккаунт. Но в нашем случае – все пошло через одно место)
В общем – мы создали отдельный аккаунт, привязали к уже существующим аккаунтам на Facebook.
- В шапке профиля указали, что это рекламный аккаунт магазина кальянов Hookanda и отметка профиля, чтобы все могли попасть в основной профиль.
- Выложили публикацию с чашками Облако – все ок – реклама прошла и мы спокойно рекламировались.
- Потом дошло, что можно указать ссылку для свайпа на основной аккаунт.
Где-то через 2-3 недели – нам снова пришло сообщение, что реклама была удалена за нарушение политики Facebook. Ну и тогда, уже по отработанной схеме мы создали 3-й аккаунт в Instagram. История повторяется один в один.
И вроде бы это не сложно просто создавать новые аккаунты каждый раз (мы так думали по крайней мере)
В общем мы создали уже 7 или 8 аккаунтов в Instagram и когда решили продвинуть очередную публикацию – нам сразу же ее запретили. Наш рекламный аккаунт был заблокирован именно на Facebook.
Блокировка рекламного аккаунта
Новый рекламный аккаунт создать нельзя, так как есть заблокированные с плохой репутацией. Общаться с поддержкой бесполезно – они видят, что мы нарушали правила очень много раз. Они такое не прощают.
Важная информация
Я предусмотрел все эти блокировки заранее, так как я знал, что рано или поздно нас накажут.
Я сделал следующее: в самом начале я создал несколько бизнес-страниц – одну для основного аккаунта, а другую — для темных дел на Facebook. Потом создал отдельную личную страницу, куда перенес все аккаунты, связанные с рекламой.
Итоги опыта работы с таргетом Instagram на кальянную тематику:
- Никогда не продвигайте рекламу с основных аккаунтов – всегда создавайте отдельные, чтобы вам было не жалко, что их заблокируют, а если вы будете рекламировать табачные продукцию напрямую — их заблокируют 100%
- Всегда добавляйте несколько администраторов на страницы Facebook, потому что если ваш личный аккаунт заблокируют – вам запретят доступ к вашей же бизнес странице.
Если у вас есть возможность нанять Smm-щика или у вас самого есть силы и время на все эту вакханалию с обходами, запретами, блокировками – вы можете спокойно расписать весь процесс с учетом блокировок и рекламировать именно табачную продукцию в Инстаграм.
Как сделала кальянная Nuahule Electro
Например Питерский Nuahule Electro создали отдельный Instagram, где нет ни одной фотографии с кальяном. Все фотографии сделаны в заведении с крутым интерьером, и они просто продвигают публикации со всем, что есть у них в заведении. Но не с кальянами.
Мне часто показывается их реклама. Это точное попадание в таргет, ну и до меня ж дошло, что это реклама кальянной — и до других дойдет.
Легальное продвижение
- По правилам Facebook – запрещена любая реклама табачной, кальянной продукции.
- Никто не запрещает рекламировать вам ваш бренд. Это тоже привлечет внимание потенциальных подписчиков
- Играйте со словами – можно выложить рекламу, смысл которой дойдет только для людей из индустрии.
- Если у вас заведение – тут все намного проще, чем нам, с магазином. Вы можете рекламировать все, что есть у вас в заведении, что не касается кальянной тематики. Например, у вас есть напитки в заведении – никто не запрещает сделать вам рекламу с вашим брендом, адресом и напитками.
- Можно рекламировать настольные игры, приставки Xbox, PS (Xbox круче). Я думаю, даже если вы сделаете рекламу, где будут просто чай с печеньками, а на фоне люди, играющие в фифу – до многих сразу дойдет, что там есть кальяны.
Эй, есть чо?
Рекомендую крутой сервис от Facebook
Creator Studio – официальный сервис от Facebook, где собраны все инструменты, необходимые для публикации, управления, монетизации и анализа результативности контента на всех ваших Страницах Facebook и в аккаунтах Instagram.
Примечание: Сервис Instagram в Creator Studio доступен всем, у кого есть бизнес-профиль или аккаунт автора в Instagram
Раньше публиковать контент в Instagram можно было только через приложение Instagram на телефоне. Теперь вы можете публиковать все типы контента (кроме историй) в Instagram и IGTV с помощью Creator Studio на компьютере.
Отложенный постинг
- Есть возможность загрузить пост, выбрать дату и время когда он автоматически выложится в профиль.
Управление публикациями
- Доступ ко всем видео, фото и историям, а также публикациям в IGTV.
- Просмотр результативности публикаций (чтобы понять, что эффективно, а что нет).
- Есть поиск контента и фильтры для его быстрого упорядочивания.
Подробная статистика
- Узнайте своих подписчиков и время их максимальной активности.
- Узнайте, как люди взаимодействуют с вашим контентом.
- Изучите охват и общее количество показов контента.
В Creator Studio можно загружать контент на свой компьютер, который вы ранее опубликовали в Инстаграм. Часто бывают случаи, когда к примеру где-то 2 месяца назад вы выложили видео-историю и удалили оригинал с телефона. Вы можете найти эту историю в Creator Studio и просто скачать на компьютер.
Это была краткая статья, основанная на моем личном опыте. Помните – у всех все работает по разному. Кто-то может рекламировать табачную продукцию без каких-либо ограничений или запретов (просто везет), а кто-то может один раз выложить фотку с мундштуком и его аккаунты заблокируют 🙁
Пробуйте и делитесь своим опытом. Меня зовут Филипп Фокин – увидимся на «Прокачаем x HCS 2020», там я буду выступать на тему «Оформление, настройки, алгоритмы и продвижение Instagram в 2020 году». Будет интересно.
